أفضل 5 أنظمة إدارة الطلبات في 2023
الحصول على الكثير من الطلبات عبر الإنترنت أمر جيد. الحصول على الكثير من الأشياء التي لا يمكنك إدارتها هو مشكلة أخرى تمامًا. إذا كنت تبحث عن أفضل أنظمة إدارة الطلباتك ومعالجتها.
في هذا الدليل مناسب لك. لقد صنفت وراجعت أفضل الأنظمة بناءً على سهولة الاستخدام والميزات والتكامل والتسعير والدعم والمزيد.
ما هي أفضل أنظمة إدارة الطلبات؟
1. Quickbooks Commerce
QuickBooks Commerce هو نظام محاسبة سحابي آلي يساعد في تنظيم طلبات عملك وتنفيذها ومراقبتها. يقوم بمزامنة ودمج جميع طلباتك وبيانات المخزون والموردين وبيانات العملاء في نظام واحد. يساعدك على تنظيم الفواتير في مجلد واحد وتخصيص التذكيرات للدفع أو الدفع في الوقت المحدد.
يمكنك أيضًا اختيار كيفية دفع البائعين والموزعين لديك – إما عن طريق الشيك أو الإيداع المباشر عبر الإنترنت. يوفر أيضًا الوصول إلى قروض بأسعار فائدة منخفضة وحلول دفع سهلة. يمكنك إنشاء حساب لإجراء معاملات نقدية سهلة وتنفيذ أنشطة تجارية متعددة القنوات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
2. Oracle NetSuite
NetSuite هي أداة لإدارة الطلبات مستندة إلى مجموعة النظراء تساعدك على أتمتة عمليات تحويل أنظمة إدارة الطلبات إلى نقد وتبسيط الطلبات دون أي أخطاء يدوية. يدمج النظام فرق المبيعات والشؤون المالية وفرق التنفيذ للتخلص من أخطاء الفواتير وزيادة كفاءة التنفيذ. توفر الأداة أيضًا نظامًا مدمجًا لإدارة المرتجعات وتدمجه مع دعم العملاء. يمكنك مساعدة عملائك بسياسة الإرجاع حيث يمكنهم التواصل أو رفع تذكرة لأي أعمال إصلاح أو مشكلات الضمان أو استرداد سريع.
تشمل الخدمات الأكثر بروزًا المحاسبة ، والفواتير ، وإدارة الفواتير ، ودقة عرض الأسعار ، وعمليات التعرف على الإيرادات ، وإدارة المرتجعات ، وإدارة أوامر المبيعات ، وما إلى ذلك ، كما أنها تؤدي أيضًا إلى تحليل التكاليف والأرباح ، جنبًا إلى جنب مع إدارة التسعير متعدد العملات.
3. Orderhive
Orderhive هو برنامج متعدد القنوات لإدارة الطلبات والشحن والمخزون يساعدك على تتبع عملك وبيعه وشحنه وتحليله. تحافظ المنصة المستندة إلى SaaS على الأعمال السحابية وتمكنك من إدارة جميع العمليات التجارية ، داخل وخارج أماكن العمل. كما أنه يساعد في أتمتة التجارة الإلكترونية وإدارة الصفقات التجارية اليومية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر أتمتة Amazon MCF ، ومرافق دروبشيبينغ ، والقدرة على إنشاء مجلدات آلية لمعاملات العملاء ، والبريد الإلكتروني ، والشحن ، وما إلى ذلك.
يعمل على تبسيط جميع الطلبات في لوحة معلومات واحدة ومعالجة طلبات العملاء من خلال FBA ودروبشيبينغ و 3 PL. يتيح لك أيضًا تنفيذ إجراءات مثل إعادة الطلب أو الطلب المتأخر أو تنفيذ الطلب الجزئي. يمكنك أيضًا تعديل إعدادات أنظمة إدارة المستودعات أو تحديد الأولويات لتلبية الطلبات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج مبيعات متعددة وأكثر من 300 قناة شحن مثل FedEx و UPS وما إلى ذلك ، تحت سقف واحد. تشمل أنظمة إدارة الطلبات المجمعة ، ومسح المنتج باستخدام الرمز الشريطي ، والحفاظ على سياسة الإرجاع ، وقوالب الفاتورة المخصصة ، وما إلى ذلك.
4. Skubana
Skubana عبارة عن نظام أساسي لعمليات منصات التجارة الإلكترونية يتيح لك إدارة جميع العمليات في مكان واحد ، بما في ذلك معالجة الطلبات والشحن وإدارة المخزون وما إلى ذلك ، كما يتيح لك دمج جميع طلباتك ومنتجاتك ومراكز التنفيذ وقنوات المبيعات في لوحة تحكم واحدة. توفر أدوات أتمتة Skubanas in-build نظرة ثاقبة لمعاملاتك وتقترح أفضل الصفقات. كما أنه يولد أنظمة نقاط البيع ويتنبأ ويحدد مجالات خفض التكاليف لتعظيم الربح. وهذا بدوره يساعدك على توفير الوقت والأخطاء اليدوية.
بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل مع العديد من أنظمة التجارة والأسواق وشركات 3PL الشهيرة مثل Zapier وما إلى ذلك. يوجد أيضًا متجر تطبيقات يتيح لك إنشاء حلول أخرى أو إضافتها أو تخصيصها.
5. Odoo
Odoo هو برنامج إدارة أعمال مفتوح المصدر يوفر حلولاً لإدارة علاقات العملاء ، وتخطيط موارد المؤسسات ، والفواتير ، والمحاسبة ، وإدارة الطلبات ، وإدارة المخزون ، وهو يتيح مركزية وأتمتة جميع العمليات.
تسمح لوحات المعلومات المخصصة بإعداد التقارير في الوقت الفعلي مع توقعات توفر المنتج بناءً على المبيعات والمشتريات وأوامر التصنيع والتحركات الداخلية. كما يسمح لك بإعداد الطلبات باستخدام الرموز الشريطية وبدونها ، وإجراء تعديلات على المخزون ، وترتيب مخزون المستودع بشكل هرمي. يتحقق أنظمة إدارة الطلبات من موردين دروبشيبينغ ، ويدير أوامر التصنيع أو الإصلاح ، وينقل المخزون بين المواقع..